Partnerstwo jako klucz rozwoju

Głównym celem spotkania było wzmocnienie gotowości uczestników do budowanie relacji między samorządem a organizacjami pozarządowymi, a także wsparcie ich w skutecznych działaniach na linii JST-NGO. Współpraca międzysektorowa ma ogromny wpływ na kształtowanie Ponadlokalnej Mapy Usług Społecznych oraz bezpośrednio determinuje ich dostępność w gminach. Środowisko i klimat współpracy często decydują o tym, czy organizacja pozarządowa będzie dalej rozwijać swoją działalność na terenie danej jednostki, dlatego Mapa nie jest jedynie „bazą danych”, lecz zaproszeniem do współtworzenia lokalnego systemu usług.

Spotkanie opierało się na wymianie doświadczeń i wspólnej pracy nad rozwiązaniami. Uczestnicy:

• wskazywali na trudności: takie jak nadmierna formalizacja, masowy mailing czy „sztywne” formy komunikacji.
• dzielili się dobrymi praktykami: np. rolą dedykowanego koordynatora, osobistym kontaktem telefonicznym i budowaniem „zielonego światła” dla nowych inicjatyw w gminach.
• tworzyli wskazówki: jak skutecznie docierać do nowych organizacji, wykorzystując język relacji zamiast technik sprzedaży.

Ważnym elementem były ćwiczenia z zakresu komunikacji opartej na partnerstwie i języku korzyści. Podczas warsztatu wybrzmiało, że samorządy nie mogą występować z pozycji roszczeniowej. Kluczowe jest szanowanie autonomii NGO, budowanie zaufania oraz kreowanie przestrzeni, w której organizacje mają realny wpływ na lokalną politykę. Wspieranie NGO w ich działaniach i dawanie im poczucia sprawstwa to fundamenty, dzięki którym obie strony chcą podejmować nowe inicjatywy.

Istotną refleksją uczestników było stwierdzenie, że Ponadlokalna Mapa może być doskonałym pretekstem do spotkania się z NGO i nawiązania z nimi bezpośrednich relacji. Zamiast traktować proces mapowania jako czysto administracyjne „pozyskiwanie informacji”, samorządy mogą wykorzystać go jako okazję do wzajemnego poznania się, zaprezentowania planów gminy oraz wspólnego zidentyfikowania luk w systemie usług. Takie podejście pozwala przejść od anonimowego wypełniania zadań do budowania zaufania, które jest warunkiem koniecznym, by wspólna praca w ogóle mogła ruszyć.

Wartość dla przyszłych wdrożeń

W warsztacie uczestniczyli również eksperci z PCG Polska, Pani Agnieszka Sokolnicka oraz Pan Artur Janusz, z którymi budowana jest Mapa. Pracowali oni ramię w ramię z Lokalnymi Koordynatorami nad wskazówkami dotyczącymi współpracy, co ma szczególne znaczenie w kontekście trwającego pilotażu. Wypracowane wnioski o tym, co sprawdza się w praktyce, a co stanowi barierę, zostaną ujęte w raporcie podsumowującym, służąc jako gotowe wytyczne dla innych miejskich obszarów funkcjonalnych (MOF) oraz podmiotów, które w przyszłości zdecydują się na wdrożenie tego narzędzia.

Warsztat potwierdził, że Ponadlokalna Mapa Usług Społecznych nie zaczyna się od formularza, lecz od relacji. Jest ona szansą na to, by organizacje zyskały większą widoczność, a samorządy – rzetelnego partnera w podnoszeniu jakości życia mieszkańców.

Działanie realizowane w ramach Sieci współpracy „Usługi społeczne w MOF – MOF4US”, w ramach projektu „Sieciowanie Związków ZIT w Polsce”, finansowanego ze środków Programu Pomoc Techniczna dla Funduszy Europejskich na lata 2021-2027.